Intrebari frecvente
Ce optiuni de plata am pentru produsul sau produsele comandate?
In vederea efectuarii platii pentru cosurile cu flori comandate, IMOD Flowers iti pune la dispozitie mai multe metode:
1. Ordin de plata sau transfer bancar
2. Plata cash la livrare
3. Online cu card bancar prin serviciul de plati securizat MobilPay
Exista o valoare minima de comanda?
Valoarea minima a unei comenzi pe site cu livrare este de 100 RON. Pentru a beneficia de livrare gratuita, valoarea minima a unei comenzi trebuie sa fie de 150 RON. Comenzile cu valori intre 100-149 RON solicita achitarea tarifului de transport de 20 RON. De asemenea, se pot ridica si personal din magazinul nostru din AFI Cotroceni Mall
Cat costa livrarea?
Livrarea cosurilor cu flori este GRATUITA in Bucuresti, pentru comenzile mai mari sau egale de 150 RON. Comenzile cu o valoare cuprinsa intre 100 - 149 RON se pot livra cu un cost suplimentar de 20 RON. Pentru livrarea comenzilor in zonele limitrofe, se percepe o taxa de 30 RON.
Există posibilitatea de retur?
Pe fondul perisabilitatii, florile nu pot fi returnate. In situatia in care produsul primit nu este cel comandat, puteti sesiza acest lucru la adresa de e-mail : office@imodflowers.ro sau la telefon 0740.226.829 si colegii nostri vor gasi o solutie pentru remedierea situatiei.
Pot comanda un model de cos cu flori care nu se regaseste pe site?
Da, la atelierul IMOD Flowers se pot comanda si alte cosuri cu flori. Artistii florali vor avea in vedere cerintele clientilor, reușind astfel să creeze cosul perfect pentru persoana draga. Ideile pot fi trimise atat pe e-mail : office@imodflowers.ro cat si telefonic / Whatsapp la numarul 0740.226.829.
